收藏夹

退换货政策

售后服务政策: 
威柯莱严格遵守国家“三包”规定向您提供售后服务。您购买的商品自收到之日起7天内出现质量问题,您可以根据相关检测凭证选择退货、换货;15天内,您可以选择换货;超过15天,将自动进入保修期。 

无理由退货说明: 
自您收到商品日起7天内,只要未使用且不影响二次销售,我公司可以为您办理退货。如下商品不适用于无理由退货:
1.已开启商品不接受退货; 
2.购买时已明确说明不支持退货的商品;
3.如商品包装破损,商品过期或离过期不到2个月可以申请退货;
4.其他可能影响二次销售或者《消费者权益保护法》规定的不可退的商品。